ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO PUEDE USARSE Y DIVULGARSE TU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDES OBTENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR, REVÍSALO CON ATENCIÓN.
I. Introducción
Este Aviso de prácticas de privacidad describe cómo Teledris Health, operado por Teledris LLC, y nuestras entidades profesionales afiliadas pueden usar y compartir tu información médica protegida, o PHI, y cuáles son tus derechos sobre esa información.
La PHI es información sobre ti, incluida información demográfica, que puede identificarte y que se relaciona con tu estado de salud física o mental pasado, presente o futuro, con la atención médica que recibes o con el pago de esa atención.
HIPAA y otras leyes aplicables nos exigen:
- Mantener la privacidad de tu PHI.
- Entregarte este Aviso sobre nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad respecto de la PHI.
- Notificarte tras una filtración de PHI no protegida.
- Cumplir con los términos del Aviso que esté vigente.
La dirección de nuestra oficina es 8 The Green, STE 12393, Dover, DE 19901. Puedes contactar a nuestro Oficial de Privacidad en privacy@teledris.com.
IV. Tus derechos sobre tu PHI
Tienes los siguientes derechos respecto de la PHI que conservamos sobre ti. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta a nuestro Oficial de Privacidad en privacy@teledris.com.
A. Derecho a acceder y a recibir una copia
Tienes derecho a inspeccionar y obtener una copia de tu PHI dentro de un conjunto de expedientes designado, incluso en formato electrónico si así la conservamos. Responderemos a tu solicitud por escrito en un plazo de 30 días, con una prórroga de 30 días permitida por HIPAA, previa notificación a ti.
Podemos cobrar una tarifa razonable basada en costos por las copias, incluidos la mano de obra y los materiales. Te informaremos el monto por adelantado.
En circunstancias limitadas, podemos negar tu solicitud de acceso. Si la negamos, te lo comunicaremos por escrito y te explicaremos tu derecho a que esa negativa sea revisada.
B. Derecho a solicitar una corrección
Si crees que la PHI que tenemos sobre ti es incorrecta o está incompleta, puedes pedirnos que la corrijamos. Tu solicitud debe hacerse por escrito y explicar por qué es necesaria la corrección.
Podemos negar tu solicitud si la PHI no fue creada por nosotros, no forma parte de nuestros expedientes, no es del tipo de PHI que tienes derecho a inspeccionar, o es exacta y completa. Si negamos tu solicitud, te lo comunicaremos por escrito y te explicaremos tu derecho a presentar una declaración de desacuerdo por escrito.
C. Derecho a un informe de divulgaciones
Tienes derecho a solicitar un informe de ciertas divulgaciones de tu PHI que hayamos hecho en los seis años anteriores a tu solicitud. El informe no incluirá divulgaciones para tratamiento, pago u operaciones de atención médica; divulgaciones hechas a ti; divulgaciones hechas con tu autorización; ni algunas otras categorías limitadas.
El primer informe en cualquier periodo de 12 meses es gratuito. Podemos cobrar una tarifa razonable basada en costos por informes adicionales dentro del mismo periodo de 12 meses; te informaremos el monto por adelantado y podrás retirar tu solicitud.
D. Derecho a solicitar restricciones
Tienes derecho a pedirnos que restrinjamos el uso o la divulgación de tu PHI para tratamiento, pago u operaciones de atención médica, o hacia una persona involucrada en tu atención. No estamos obligados a aceptar tu solicitud, salvo si pagas por completo y de tu bolsillo un servicio o artículo determinado y pides que no divulguemos la PHI relacionada a tu plan de salud, a menos que la ley exija esa divulgación por otro motivo.
E. Derecho a solicitar comunicaciones confidenciales
Tienes derecho a pedirnos que nos comuniquemos contigo sobre temas de salud de cierta manera o en cierto lugar. Atenderemos las solicitudes razonables.
F. Derecho a una copia impresa de este Aviso
Tienes derecho a recibir una copia impresa de este Aviso en cualquier momento, incluso si aceptaste recibirlo de forma electrónica.
G. Derecho a ser notificado de una filtración
Tienes derecho a que se te notifique tras una filtración de PHI no protegida que afecte tu información.
H. Derecho a elegir a alguien para que actúe por ti
Si le diste a alguien un poder notarial médico, o si alguien es tu tutor legal, esa persona puede ejercer tus derechos y tomar decisiones sobre tu PHI. Verificaremos la autoridad de esa persona antes de tomar cualquier acción.
V. Nuestras obligaciones
La ley nos exige:
- Mantener la privacidad de tu PHI.
- Entregarte este Aviso que describe nuestras obligaciones legales y prácticas de privacidad respecto de tu PHI.
- Notificarte si una filtración de PHI no protegida afecta tu información.
- Cumplir con los términos del Aviso que esté vigente.
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso y de aplicar el Aviso revisado tanto a la PHI que ya tenemos sobre ti como a la PHI que recibamos en el futuro. Publicaremos el Aviso actualizado en nuestro sitio web en teledris.com.
VI. Quejas
Si crees que se violaron tus derechos de privacidad, puedes presentar una queja ante nosotros o ante el Secretary of the U.S. Department of Health and Human Services.
Para presentar una queja ante nosotros
Privacy Officer
Teledris Health
8 The Green, STE 12393
Dover, DE 19901
privacy@teledris.com
Para presentar una queja ante el gobierno federal
Office for Civil Rights
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, S.W.
Washington, D.C. 20201
1-877-696-6775
https://www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/
No habrá represalias en tu contra por presentar una queja.
VII. Leyes estatales de privacidad
Algunas leyes estatales de privacidad protegen ciertas categorías de información de salud con más rigor que HIPAA. Cuando la ley estatal aplique y sea más protectora, seguiremos la ley estatal.
Los residentes de California también deben revisar la Declaración de privacidad de California de Teledris Health.
VIII. Contacto y fecha de vigencia
Si tienes preguntas sobre este Aviso, contacta a:
Privacy Officer
Teledris Health
8 The Green, STE 12393, Dover, DE 19901
privacy@teledris.com
Este Aviso entra en vigor el June 15, 2026 y reemplaza todos los Avisos de prácticas de privacidad anteriores emitidos por Teledris Health.
